Posso dizer com muita clareza que o atendimento da Microsoft, tanto na área Xbox quanto na área de ativação de produtos Office e Windows, é a melhor a qual já lidei (chupa Sony, seu atendimento nunca me atendeu corretamente quando eu tinha o PS4).
Mediante a informação no site da Microsoft sobre o recebimento do adaptador do Kinect para proprietários do Xbox One S, a resposta que me foi dada é que a Microsoft Brasil ainda está analisando este caso, e que provavelmente só entrará em vigor quando lançarem o Xbox One S oficialmente no país.
Como sabem, eu adquiri um Xbox One S 2TB de forma legal e com nota fiscal aqui no Brasil. E por conta disso, resolvi entrar em contato com os caras hoje mesmo.
Para informações, segue a página da Microsoft e o print que cita a informação que argumentei:
| Fonte http://www.xbox.com/pt-br/xbox-one/accessories/kinect/kinect-adapter |
Informação passada pelo atendente do suporte Xbox via chat:
E assim, tentarei novamente conseguir o adaptador quando o Xbox One S for lançado no Brasil… agora basta esperar… De qualquer forma, embora esteja no site deles, eu entendo que o console ainda não é fabricado no país, então não faria sentido eles terem este acessório para envio.