Saiba como pode alavancar ainda mais sua empresa otimizando o funcionamento do seu setor de tecnologia

Já parou para pensar que nos dias atuais, a globalização acontece não só fora, mas também dentro das organizações?

Não existem mais setores autônomos, uma empresa passou a ser como um organismo vivo, onde todas as funções precisam trabalhar juntas, conectadas para conseguirem atingir a meta mãe.

O setor de tecnologia não ficou de fora deste enorme complexo de funções vitais para o corpo corporativo. O gestor da área de  TI precisa estar integrado com a missão da empresa e garantir que seus colaboradores entendam esse novo papel.

Em suma, o setor de tecnologia não cuida mais somente da parte de equipamentos tecnológicos, mas de maneira idêntica são responsáveis pela continuidade saudável do negócio. E a Governança de TI vem para tornar tudo isso mais possível e eficaz.

Conhece os conceitos de governança?

 Caso sua resposta seja não, pode estar perdendo uma grande oportunidade de otimizar processos e lucratividade para sua empresa. Nesse artigo vamos caminhar por esse setor que já se tornou de fundamental importância dentro de muitas empresas.

Tendo em vista que para o sucesso de um negócio o setor de TI, hoje em dia, precisar estar trabalhando junto com as posições mais estratégicas, e aliando seu dia a dia com as metas da empresa, se faz necessário, então que haja uma metodologia eficaz de controle e correção de percurso.

Se você ainda não organizou seu setor de tecnologia para que seja implementada a Governança de TI, siga aqui que vamos te mostrar os primeiros conhecimentos sobre o que é; qual a importância de se ter em sua empresa; e o que fazer para se preparar para a chegada desses processos.

O que é governança?

Em primeiro lugar, a Governança de TI é responsável por unir os objetivos estratégicos que a empresa tem com o setor de tecnologia da informação.

Desta forma, a área de TI passa a trabalhar visando atingir as metas do negócio e não somente controlando as tecnologias do mesmo.

Em síntese, a governança de TI garante processos, regras e políticas que direcionam a área de tecnologia. E controla se estão sendo seguidos os parâmetros para alcançar as metas estratégicas da companhia.

Com isso, diminui os riscos e os prejuízos.

Diferenças entre governança e gestão de TI

A Governança de TI é uma parte da Governança empresarial. Baseada em estrutura, regras e procedimentos. É uma forma de controle. Mantém a área de TI  seguindo o que se faz necessário para atingir os objetivos da empresa. Em resumo, a Governança de TI monitora as regras a serem cumpridas e normas a serem seguidas.

Por outro lado, a Gestão de TI faz a gestão da equipe, dos clientes do setor de TI, traz novas tecnologias, busca transformação digital. Está relacionada ao funcionamento diário do setor.

Benefícios e funções da governança

Uma das maiores metas da Governança de TI é a segurança das informações. Sendo uma das áreas estratégicas do negócio, garantir a segurança desses dados e processos se tornou primordial para o funcionamento de empresas. Além de responsabilizar-se pela confiabilidade dos mesmos, já que precisam ser fiéis se a companhia visa atingir suas metas. 

 De acordo com esses objetivos, a Governança de TI padroniza processos e verifica incansavelmente as regras. E caso seja preciso, permite que o setor faça as correções adequadas.

Como resultado é possível termos uma maior clareza nas demandas, sabendo o que se deve priorizar, o que é importante ou urgente e o que pode ser realizado posteriormente.

Desta forma, a Governança de TI organiza que nada fique para trás. Direciona o operacional e o técnico de maneira otimizada, e garante melhor aproveitamento do tempo.

Como consequência, podemos observar a   economia de recursos e de trabalho. Ambos podem ser direcionados a outras funções e investimentos, o que gerará maior renda à organização.

O que é necessário para implementar governança

1. Conhecer o nível de maturidade da área de TI de sua empresa:

É fundamental conhecer a maturidade da área de TI do negócio, e desta forma entender o envolvimento do setor de TI nas estratégias desenvolvidas pela empresa.

A área de TI na atualidade não é mais só um setor técnico, como já falamos acima. O gestor de TI precisa se envolver, ser informado e entender quais metas a empresa deseja atingir. Somente desta forma, o setor de TI estará pronto para implementação da Governança de TI

Por isso, a implementação de uma Governança de TI não acontecerá de um dia para o outro.  Uma vez realizado o diagnóstico da maturidade da área de TI da corporação, é preciso iniciar o caminho para o alinhamento do setor com a função principal da empresa.

Se faz indispensável um planejamento estratégico do setor, que deve seguí-lo e ser auditado periodicamente até estar pronto para a implementação da Governança de TI.  Ajustes podem ser feitos no caminho, métodos podem ser adequados e revisados a cada etapa, visando o alinhamento perfeito do TI com as funções mãe do negócio.

2. Nesse ínterim, é interessante, caso a empresa não tenha, abrir um setor de projetos, que será responsável por designar as metas, planos e prioridades nos passos para chegar em um estágio adequado do setor de TI.

O setor poderá definir quais métodos irá implantar para o desenvolvimento de projetos em cada área da empresa. Tendo em vista que os métodos ágeis podem ser mais interessantes, não pela velocidade em que chegam em seus objetivos, mas principalmente por serem mais ágeis na hora de se adaptarem às curvas do caminho.

Primordialmente em tempos de crises, ter um setor de projetos ágil e flexível traz uma vantagem estratégica muito grande para a corporação.

3. É fundamental organizar de forma clara o que se espera da área de TI da empresa, tanto para os colaboradores deste setor, como para as outras equipes que o negócio possua. Afinal, todos os setores precisarão contar com um funcionamento em conjunto com o setor de TI para que as metas sejam atingidas.

4. Outro passo inevitável é criar marcadores de controle claros e práticos e com isso facilitar o entendimento e comprometimentos de todos do setor com o projeto.

O ideal é que os objetivos se relacionem entre si, e estejam alinhados com as estratégias da empresa. Desta forma se torna mais precisa a identificação quando um ponto sair da curva. Assim também agilizando a correção do problema.

5. Finalmente, definir se a empresa optará por utilizar um framework ou se iniciará do zero sua implementação da Governança e TI.

6. Simultaneamente a tudo isso, é primordial garantir que a comunicação dentro dos setores da empresa e entre eles, seja transparente, rápida e sem ruídos.

Uma corporação só consegue garantir o sucesso em seus projetos caso seus colaboradores se sintam livres para relatar o que há a ser melhorado, quais pontos não funcionam e ainda possam dar ideias de melhorias.

Desta forma, se sentem parte dos resultados e colaboram com maior desenvoltura nas metas a serem atingidas. Estimular o intraempreendedorismo é o melhor método para o crescimento de uma corporação.

Quais vantagens de optar pelo uso de um framework na implementação da governança de TI em sua empresa:

Ao passo que um framework já conta com direcionamentos e caminhos pré-estabelecidos para resolver o problema, ou seja, já traz conhecimentos da área específica para o qual vai trabalhar, quem cria um sistema do zero, precisará percorrer todos esses caminhos, como consequência,  acarretando maior tempo e energia gastos.

Por outro lado é de vital importância saber que mesmo para um fim similar os frameworks podem ter objetivos distintos. E se escolhidos de forma equivocada podem além de não chegar nas metas desejadas, também trazer prejuízos.

 Vejamos algumas vantagens de utilizar um framewok:

1. Ganho de tempo: Por já ter sido testado e melhorado por diversos profissionais, consegue realizar o trabalho sem que seu setor interno necessite recriar do zero esses processos.
2. Facilita a comunicação do seu setor de TI com o Ti de empresas parceiras. Garantindo que todas as envolvidas tenham segurança e mais transparência.
3. Praticidade para o treinamento da equipe: como já vem com processos e procedimentos conhecidos, torna- se mais fácil encontrar cursos e pessoas capacitadas para treinar a equipe para utilizá-lo.
4. Continuidade do trabalho: caso a empresa venha a trocar de funcionários, o que sai não leva com ele todo o conhecimento sobre o processo desenvolvido por ele.

Visto que se encontra no mercado hoje uma gama variada de frameworks, é essencial analisar criteriosamente qual se encaixa mais com as necessidades de sua empresa antes de pôr qualquer um deles em funcionamento.

A Governança de TI faz parte de um sistema mais complexo de regulação da empresa. E precisa andar de mãos dadas com a Governança Empresarial, tendo em vista que por ser como uma entidade viva, a corporação necessita controlar todo seu funcionamento de forma otimizada, para assim atingir suas metas com mais eficácia e menos perdas.

Com esse fim, metas e estratégias devem ser criadas pela gerência da Governança de TI e analisadas periodicamente. Quanto maior for a agilidade da empresa de fazer ajustes neste processo, maior será sua capacidade de evitar danos e garantir sucesso em sua missão.